Способы доставки

  • Самовывоз со склада/ магазина г. Донецк, ул.Артема,150 или в Калининском районе (ориентир Разенкова,23,по звонку!) Корпусную мебель и матрасы вы можете забрать самовывозом с нашего склада: +7949-326-84-45
  • Грузовое такси (Корпусная Мебель) от 600 рублей по г. Донецку Доставка корпусной мебели, в пределах города Донецка “до подъезда” . Стоимость доставки зависит от района. Стоимость доставки в другие города, уточняйте у менеджера: +7949-326-84-45
  • Доставка осуществляется в течение 1-10 рабочих дней при наличии товара на складе.
  • При отсутствии товара на складе — оформляется под заказ, сроком от 0,5 до 2,5 месяца.

Способы оплаты

  • Наличными. Происходит в офисе или магазине, после согласования всех моментов о наличии товара на складе, его доставке, подъёму и сборке.
    Внимание: В связи с нестабильными ценами на производство сырья и комплектующих, принятые заказы под заказ отгружаются по ценам на момент погрузки на фабриках (т.е. цены на продукцию не фиксируемые)!!! К сожалению, мы не можем повлиять ни на сроки, ни на цены. Надеемся на ваше понимание!
  • Безналичная оплата картой ( в магазине или при получении товара на адресе. За ранее предупредите менеджера о способе оплаты)
  • Мебель/Матрасы/Диваны которые находятся в наличии на магазине или складе, можно оплатить при получении. Только для городов: Донецк и Макеевка.
  • Мебель под заказ, индивидуальное изготовление, не стандартные размеры, заказы принимаем по предоплате: Минимум : 10% от стоимости товара. Наличными: Магазин (ул. Артема, д 150 (Шахтерская площадь) Офис: (пр-кт Ильича, д 91. 2 этаж комната 3) Рынок на Марии Ульяновой. Безналичная оплата: Магазин (ул. Артема, д 150 (Шахтерская площадь)

Гарантия:

Все товары имеют гарантию от производителя

Сборка Мебели

Вся корпусная мебель фабричного производства поставляется в разобранном виде(коробках)

В момент получения товара внимательно осмотрите его целостность:

  • проверьте упаковку на наличие сколов и потертостей
  • проверьте изделие на наличие сколов, потертостей и других дефектов
  • убедитесь в том, что изделие укомплектовано необходимой фурнитурой и крепежными элементами
  • тщательно осмотрите стеклянные детали
  • убедитесь в соответствии товара заказанному.

Вы можете предъявить претензии по товару исключительно до полной передачи его Вам — осматривайте покупку сразу, в присутствии экспедитора.
После того как Вы поставили подпись на бланке приема-передачи товара, претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются. Подтверждением отсутствия претензий к внешнему виду и качеству товара является подпись покупателя в документах об оплате.

  • Сборку мебели возможно осуществить самостоятельно (касается только фабричного производства). Вся мебель доставляется в разобранном виде, в фабричной упаковке. Мебель имеет подробную спецификацию и пошаговую инструкцию по сборке;
  • Фабричной корпусной мебели — не менее 10% от стоимости товара (на цену влияет сложность работы, необходимость навешивания мебели, количество ящиков, неровность стен и полов и т.п.)
  • При самостоятельной сборке/установке мебели заказчик несёт полную индивидуальную ответственность за порчу и нанесения повреждений, и такой товар гарантийным обязательствам  не подлежит.

Обмен/возврат товара надлежащего качества осуществляется:

Для осуществления права на расторжение договора потребитель должен хранить полученную продукцию в неизмененном виде. Уничтожение, повреждение или порча продукции, которые произошли не по вине потребителя, не лишает потребителя права на расторжение договора. Уменьшение стоимости продукции вследствие открытия упаковки, осмотра или проверки продукции не лишает права потребителя на расторжение договора.

Условия Для возврата товара:

  • в течение 14 дней со дня покупки
  • при наличии документа, подтверждающего покупку в магазине
  • если сохранён его товарный вид
  • если он не использовался.

В таком случае транспортные расходы оплачивает покупатель.

Обратите внимание! Согласно статье 25.1 от 07.02.1992г. № 2300-1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) мебель, бывшая в сборе, либо матрас, со вскрытой упаковкой, автоматически теряет товарный вид, не пригодна к продаже или отправке на фабрику. Данная мебель (матрас) обмену и возврату не подлежит.

Товар с индивидуальными характеристиками, где качество и характеристики произведённых товаров соответствуют параметрам, утвержденным заказчиком, имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Подъем мебели/ матраса

Услуги подъема являются необязательными и при необходимости заказываются в момент оформления/подтверждения заказа или накануне доставки. Итоговая стоимость подъема зависит от типа товара, его веса, комплектации, а также наличия/отсутствия грузового лифта и факторов, усложняющих подъём.
Для подъема мебели важно соблюсти ряд требований:

  • Дверные проемы входных групп Вашего дома, подъезда и квартиры не должны быть менее 80 см для мягкой мебели и 70 см для корпусной мебели. Помните, что мебель — это негабаритный товар, длина коробок может составлять 250 см, что при наличии узких проемов и поворотов приводит к повреждению коробок.
  • Место для осуществления подъема мебели должно быть свободным. Ничто не должно препятствовать заносу.
  • Постарайтесь приготовить место для того, чтобы складировать мебель до момента сборки.

Обращаем Ваше внимание, что мягкая мебель объемная и не помещается в пассажирский лифт ни при каких условиях. Подъем мягкой мебели осуществляется только на грузовом лифте или «на руках».
Если подъем Вы осуществляете самостоятельно, то проверка мебели и ее оплата осуществляется около машины экспедитора.

Стоимость подъёма зависит от этажа и наличия лифта.

  • Подъем товара грузовым лифтом: 400 рублей
  • Подъем товара ручной:
    • Шкафы, прихожие, кровати, гостиные, корпусная мебель, диваны прямые, комоды, тумбы, ортопедические основания, компьютерные столы: 200 руб – 1 этаж
    • Угловые диваны: 250 руб – 1 этаж

Доставка осуществляется до подъезда либо ворот частного дома.

  • Пронос мебели более 25м (при ограниченном подъезде) оплачивается как подъём на один этаж за каждые 25 метров.
  • Занос в частный дом оплачивается как подъём на один этаж (доставка на 1-й этаж). Второй этаж и подвал оплачиваются отдельно.

Цена в прайсе указана за 1 (одну) единицу товара (один диван, один шкаф).

  • Самостоятельно, в данном случае при нанесения порчи и дефектов мебели магазин не несёт ответственности, и снимает с товара гарантийные обязательства.

Точную стоимость подъёма уточняйте у менеджера.